在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人人都有可能“數(shù)字裸奔”。
前些日子，特斯拉傳出數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的丑聞。一位特斯拉舉報(bào)者向德國(guó)媒體提供了100GB的機(jī)密數(shù)據(jù)，泄密文件顯示，特斯拉在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面存在的問(wèn)題比想象中更為嚴(yán)重，涉及數(shù)千例客戶投訴信息。
(資料圖片)
這些數(shù)據(jù)里還包含了10萬(wàn)名離職和在職員工的姓名，以及私人電子郵件地址、電話號(hào)碼、員工工資、客戶的銀行信息、生產(chǎn)過(guò)程中的秘密信息等私密資料，甚至還有特斯拉CEO埃隆·馬斯克的社保號(hào)碼。
報(bào)道稱，特斯拉內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露的行為違反了歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，有可能會(huì)被處以其年銷售額4%的罰款，高達(dá)32.6億歐元。為此，特斯拉律師回應(yīng)，一名“心懷不滿的前雇員”濫用了作為服務(wù)技術(shù)人員的權(quán)限，并表示，公司將對(duì)涉嫌泄密者采取法律行動(dòng)。
特斯拉事件不過(guò)是冰山一角。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最核心、最具價(jià)值的資產(chǎn)之一，正深刻地改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活方式。但同時(shí)，全球每年都會(huì)出現(xiàn)大量有關(guān)數(shù)據(jù)泄露、非法交易、過(guò)度濫用等安全事件，牽動(dòng)整個(gè)社會(huì)的神經(jīng)。
近些年，隨著數(shù)據(jù)安全相關(guān)政策的陸續(xù)出臺(tái)，越來(lái)越多企業(yè)也把保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)一事提上日程。但想要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全保障，需要做的事還有很多。
數(shù)據(jù)被“偷”，比想象中更容易
回到問(wèn)題的最開始，數(shù)據(jù)是怎么泄露出去的？
鋅財(cái)經(jīng)為此接觸到國(guó)內(nèi)專注于數(shù)據(jù)安全的高科技企業(yè)衛(wèi)達(dá)云計(jì)算CEO馬浩寧，了解到，大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露可能是多種原因造成的。從內(nèi)因來(lái)看，有可能是企業(yè)管理者對(duì)信息安全不夠重視，比較集中出現(xiàn)的情況是，企業(yè)許多廢舊設(shè)備不當(dāng)處理，造成數(shù)據(jù)外泄。
以往許多企業(yè)處理廢舊設(shè)備有“兩板斧”，一是格式化，二是暴力拆卸，但這兩種方式其實(shí)都做不到安全。馬浩寧解釋道，“很多人不知道，格式化是存在數(shù)據(jù)恢復(fù)可能性的，今年315晚會(huì)上還專門做了這個(gè)專題，證實(shí)了恢復(fù)出廠設(shè)置也不一定能徹底清除手機(jī)數(shù)據(jù)?！?/p>
至于物理方式處理廢舊設(shè)備，無(wú)外乎就是消磁、打孔，或者用外力將其粉碎。但這樣一來(lái)，一是會(huì)造成環(huán)境污染，二是如果銷毀不徹底，同樣可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。“舉個(gè)例子，如果一塊硬盤碎成幾塊，那這個(gè)硬盤塊就有可能通過(guò)科技的方式將其數(shù)據(jù)還原?！瘪R浩寧說(shuō)道。
同時(shí)，一些企業(yè)員工的保密意識(shí)不強(qiáng)，將企業(yè)核心數(shù)據(jù)通過(guò)郵件附件、在線聊天、USB存儲(chǔ)設(shè)備等形式泄露出去。也存在內(nèi)部員工惡意泄密的情況，這往往會(huì)和商業(yè)行為結(jié)合起來(lái)，有可能是同行找來(lái)的“內(nèi)鬼”作祟。
從外部原因來(lái)講，基本上就和黑客相關(guān)。不法人員通過(guò)技術(shù)手段入侵公司內(nèi)網(wǎng)竊取信息數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的快速迭代，違法獲得數(shù)據(jù)的門檻也在相應(yīng)降低，尤其是近幾年“爬蟲”技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給了不法人員更多可趁之機(jī)。
事實(shí)上，目前的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題遠(yuǎn)比想象中嚴(yán)重，《2023年Q1數(shù)據(jù)資產(chǎn)泄露分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年Q1發(fā)生近1000起數(shù)據(jù)泄露事件，涉及1204家企業(yè)、38個(gè)行業(yè)，包含物流、金融、電商、教育等。由于匿名社交軟件Telegram在信息傳輸上有私密性和便利性的優(yōu)勢(shì)，也成為傳播非法信息的主要平臺(tái)。
就在今年2月，據(jù)媒體報(bào)道，Telegram各大頻道突然大面積轉(zhuǎn)發(fā)某隱私查詢機(jī)器人鏈接，泄露了國(guó)內(nèi)45億條個(gè)人信息，包括真實(shí)姓名、電話與住址等，數(shù)據(jù)高達(dá)435GB。泄露來(lái)源直指國(guó)內(nèi)多家知名電商、快遞平臺(tái)，有網(wǎng)友甚至聲稱，自己10年前的收貨信息都被扒了出來(lái)。
數(shù)據(jù)信息大面積泄露，也帶來(lái)了巨大的數(shù)據(jù)安全漏洞。
泛濫的數(shù)據(jù)，為犯罪提供“溫床”
在這個(gè)科技顛覆和萬(wàn)物互聯(lián)的年代，數(shù)據(jù)是石油，是鉆石，是利益。當(dāng)數(shù)據(jù)的價(jià)值上升到一定高度后，利用數(shù)據(jù)信息從事的違法犯罪活動(dòng)，也迎來(lái)高峰時(shí)刻。
電信詐騙，很多時(shí)候就是從個(gè)人信息泄露開始的。犯罪分子在掌握一個(gè)人的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、家庭住址等基本信息，甚至短信記錄、聊天記錄、個(gè)人視頻、照片等隱私信息后，就能編造出迷惑性更高的詐騙場(chǎng)景，實(shí)施精準(zhǔn)欺詐。
前兩年，有位網(wǎng)友自述了她在30分鐘內(nèi)被詐騙16萬(wàn)元的經(jīng)歷。當(dāng)天，這位網(wǎng)友接到了一位自稱是申通快遞員的電話，對(duì)方表示“快遞丟件要給予雙倍賠償”，并且在電話中準(zhǔn)確報(bào)出了她在快遞單上留下的化名和快遞單號(hào)，核實(shí)確實(shí)有這樣一件快遞后，她就放松了警惕。
該網(wǎng)友在“客服”的誘導(dǎo)下在支付寶“備用金”申請(qǐng)180元的快遞理賠，但對(duì)方聲稱由于她操作失誤，與支付寶產(chǎn)生了借貸關(guān)系，需要在三年里每個(gè)月向支付寶自動(dòng)轉(zhuǎn)入一筆錢，總金額為72000元。
網(wǎng)友講述被騙過(guò)程
為了解除借貸關(guān)系，博主又下載了一款名為“億聯(lián)會(huì)議”的App，聽從“客服”指示，從名下多張銀行卡陸續(xù)向指定賬戶轉(zhuǎn)賬共計(jì)16萬(wàn)元。隨后她繼續(xù)向朋友借錢，直到朋友提醒，她才意識(shí)到，被騙了。
事后，這位網(wǎng)友復(fù)盤時(shí)坦言，“這個(gè)詐騙其實(shí)并不高級(jí)，但我還是被牽著鼻子走，可能是她一開始說(shuō)出了我的信息，也可能是她給我營(yíng)造出的氛圍感，也可能是我沒(méi)那么‘聰明’。但不要小瞧這些騙子，特別是在這個(gè)信息泄露的時(shí)代?！?/p>
在馬浩寧看來(lái)，電信詐騙在源頭上其實(shí)就是信息販賣。這種信息販賣又基于什么？就是一些企業(yè)、平臺(tái)對(duì)用戶信息的過(guò)度收集留下的隱患，如果這些信息不慎泄露出去，就會(huì)給犯罪提供“溫床”。
“我們接觸過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)客戶，比如一家做App的公司，它可能收集大量注冊(cè)用戶信息。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，企業(yè)在保存期限屆滿時(shí)，應(yīng)該對(duì)用戶信息做一個(gè)刪除，不能留存數(shù)據(jù)，但以往許多企業(yè)都沒(méi)有采用這種方式?！瘪R浩寧補(bǔ)充道。
除去針對(duì)個(gè)人的電信詐騙，擁有豐富數(shù)據(jù)的大公司也容易被盯上，成為犯罪勒索的主要目標(biāo)。
蔚來(lái)汽車在去年12月就收到了一份勒索郵件，發(fā)件人聲稱已經(jīng)竊取到蔚來(lái)內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)為要挾，勒索225萬(wàn)美元的等額比特幣。經(jīng)蔚來(lái)內(nèi)部調(diào)查，承認(rèn)被竊取的數(shù)據(jù)為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。
蔚來(lái)汽車官網(wǎng)
這次勒索事件背后，是蔚來(lái)作為一家擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)，對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的重視沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的高度，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心防護(hù)能力不足，讓犯罪分子有機(jī)可乘。
防范數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，需要全方位考量
“我生病了，你們給我提供藥。”
馬浩寧告訴鋅財(cái)經(jīng)，以往接觸過(guò)的大部分客戶，都給他這種感覺。這些企業(yè)多多少少都因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，遭遇了一些數(shù)據(jù)安全事件，比如員工電腦里的核心數(shù)據(jù)泄露等，事后才想辦法解決問(wèn)題。這種時(shí)候，馬浩寧的團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)這些企業(yè)IT設(shè)備安全，出一份方案，幫助他們?cè)谝恍﹫?chǎng)景下做數(shù)據(jù)擦除。
云擦官網(wǎng)截圖
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是員工流動(dòng)的頻率比較高，可能每個(gè)星期都會(huì)有新員工入職，也會(huì)伴隨著一些老員工離職，這種時(shí)候就要對(duì)員工設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)擦除。另外就是在一些臨時(shí)的項(xiàng)目上，設(shè)備也會(huì)產(chǎn)生一些內(nèi)部數(shù)據(jù)，包含客戶的敏感信息，那在項(xiàng)目結(jié)束后，也會(huì)對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)擦除。
除此之外，有一些企業(yè)也會(huì)采取數(shù)據(jù)加密的方式，來(lái)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的安全。比如，提前在員工電腦安裝加密客戶端軟件，即便員工將加密文件發(fā)送出去，也會(huì)因?yàn)槿狈凸芾矶说穆?lián)動(dòng)，導(dǎo)致文件無(wú)法打開。也可以把員工電腦的泄密通道“堵死”，讓電腦文件無(wú)法發(fā)送出去，從而杜絕數(shù)據(jù)泄露。
但技術(shù)端的監(jiān)管只是一部分，很多時(shí)候人是更不可控因素，因此，加強(qiáng)對(duì)員工的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，建立規(guī)范明細(xì)的企業(yè)數(shù)據(jù)安全管理制度和員工電腦使用行為規(guī)范，也是防范數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán)。
這些規(guī)章制度盡管無(wú)法徹底防止數(shù)據(jù)泄露，但可以在事先起到威懾，預(yù)防部分員工試圖泄露商業(yè)機(jī)密的行為。
隨著有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)，越來(lái)越多企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全的意識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變，合規(guī)也成為企業(yè)不可忽視的事情。馬浩寧認(rèn)為，“從數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、傳輸、交換或使用，到最后的銷毀，每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)論是在技術(shù)層面，還是在政策層面，企業(yè)都應(yīng)該去平衡，做到數(shù)據(jù)安全合規(guī)?！?/p>
數(shù)字浪潮滾滾而來(lái)，對(duì)整個(gè)人類社會(huì)運(yùn)行機(jī)制產(chǎn)生深刻影響，但數(shù)據(jù)保護(hù)的相對(duì)滯后，也讓數(shù)據(jù)安全事件成為潛在風(fēng)險(xiǎn)。
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